体验支持
先把家庭当前卡点看清，体验支持方式。
- 需求梳理
- 家长沟通支持
- 阶段小结与后续建议
先看清楚，再决定要不要参加
填写预约信息不代表购买。你可以先了解内容和规则，再决定是否继续。
01 · 可能适合
如果你家正卡在这些地方
我们先从家庭当前最难受、最影响日常生活的地方开始看，不急着给孩子贴标签。
上学变得很难
频繁请假、拒绝上学，或者已经休学。
生活节奏乱了
昼夜颠倒、手机停不下来，家里每天都在拉扯。
家长不会沟通了
一开口就吵，孩子越来越不愿意说话。
返校没有抓手
想回学校，但不知道先从哪一步开始。
02 · 分工边界
医院和专项服务，各自负责什么
涉及病情、用药和安全风险，仍然回到医院专业流程。
福能心理科
专业判断与医疗支持
- 心理专业评估与咨询
- 必要的医疗判断与处置
- 状态加重时的复评与转诊
家庭教育支持专项服务
家庭日常支持与持续陪伴
- 家长沟通与家庭关系支持
- 作息、手机、学习节奏支持
- 家庭行动建议、阶段跟踪与报告
这不是心理治疗，也不替代医生的诊疗和用药建议。孩子是否复学、什么时候复学，不能由任何单一服务保证。
03 · 服务怎么开始
从了解，到决定，再到支持
医生判断是否值得了解
心理科根据专业情况，给家长一个可自愿了解的家庭支持入口。
家长扫码看清楚
了解服务内容、边界、隐私和正式规则，不代表必须购买。
专项服务专员联系
先了解孩子目前的状态和家庭需要，再说明适合的安排。
家庭自主决定
可以参加，也可以暂不参加。选择权在家庭。
服务团队持续跟进
按正式服务协议提供支持，发现医疗或安全风险时及时回到医院。
04 · 服务周期
根据家庭情况，选择支持周期
具体服务次数、交付内容、费用和退款规则，以院方正式说明与服务协议为准。
月度支持
围绕一个阶段的家庭目标，持续调整和复盘。
- 个性化支持方案
- 连续陪伴与家庭行动
- 月度阶段报告
系统支持
给需要更长时间调整的家庭，分阶段推进生活与学习节奏。
- 90天分阶段支持
- 家庭沟通与生活功能调整
- 阶段报告与周期总结
费用、收款主体、服务协议和退款规则，以上线前正式确认的家长页面和文件为准。
05 · 重要提醒
先保护安全，再谈其他
需要立即回院或就近急诊
如果孩子出现明确自伤、自杀、伤人风险，严重拒食、连续多日不眠，或精神状态明显加重，请优先联系医院、120/110或就近急诊，不要等待本页面回复。
如果孩子出现明确自伤、自杀、伤人风险，严重拒食、连续多日不眠，或精神状态明显加重，请优先联系医院、120/110或就近急诊，不要等待本页面回复。
关于信息和隐私只收集完成预约和服务所必需的信息，按授权和最小必要原则使用。具体信息处理主体、范围、期限和同步规则，以正式隐私说明和授权文件为准。
06 · 预约了解
想先聊聊你家现在的情况
留下最基本的信息，专项服务专员会按你选择的时间联系。你可以先问问题，不需要当场决定。
常见问题
你可能还想知道
这是治疗服务吗？
不是。它是非医疗性质的家庭教育支持，不替代心理咨询、心理治疗、药物治疗或其他医疗诊疗。
孩子不愿意参加，还能先了解吗？
可以。前期可以先从家长端开始，先调整沟通和家庭环境，不强迫孩子参与。
能保证孩子什么时候复学吗？
不能。服务可以承诺按约提供支持，不承诺固定时间结果。
如果孩子状态突然加重怎么办？
请优先联系医院、120/110或就近急诊，不要等待专项服务页面或普通预约回复。